Menú digital accesible desde un código QR ubicado en la mesa, habitación o cualquier espacio del establecimiento. El huésped escanea, navega la carta de forma organizada y realiza su pedido directamente por WhatsApp: el mensaje llega a cocina o bar y el pedido se entrega sin intermediarios.
El contenido se administra desde una consola web y se actualiza en tiempo real. El QR pegado en la mesa o habitación nunca cambia, aunque el menú de temporada se renueve cada semana.
Próximamente: integración de pagos vía Mercado Pago.
Pedidos por WhatsApp
El huésped elige y el pedido llega directo al celular de cocina o bar. Sin app, sin esperas en recepción.
QR dinámico permanente
Un solo código QR para toda la carta. El menú cambia desde la consola; el sticker nunca hay que reemplazarlo.
Room service directo
El huésped pide desde la habitación y el pedido llega a cocina o bar sin intermediarios ni llamadas.
La experiencia del huésped comienza mucho antes del primer bocado. Cuando alguien llega a su habitación o se sienta en el restaurante del hotel, la primera impresión del servicio gastronómico es el menú. Un menú impreso desactualizado, deteriorado o difícil de leer puede arruinar esa primera impresión antes de que el pedido llegue a la cocina.
360MENU reemplaza el menú físico por una experiencia digital elegante, siempre actualizada y accesible desde el smartphone de cada huésped mediante un simple código QR. No requiere descarga de aplicaciones ni configuraciones: el huésped escanea y accede de inmediato.
El establecimiento carga sus platos, secciones y contenidos a través de una consola de administración web. Cada ítem puede incluir nombre, descripción, precio e imagen. El menú se organiza en secciones (desayuno, almuerzo, cena, bar, etc.) y puede configurarse para mostrarse en determinados días y horarios de forma automática.
Una vez configurado, se genera un código QR que puede imprimirse, pegarse como sticker en la mesa o habitación, o incorporarse a la folletería del establecimiento. El huésped escanea ese código y accede al menú digital desde su navegador.
Cuando el huésped decide hacer un pedido, lo hace directamente por WhatsApp: el mensaje llega al celular de la cocina o el bar con el detalle de lo solicitado, y el personal lo prepara y entrega. Sin intermediarios tecnológicos, sin demoras.
El código impreso en la mesa o habitación no apunta a una URL fija: apunta a un sistema que redirige al contenido configurado en ese momento. Esto significa que si el hotel cambia el menú de temporada, incorpora nuevos platos o modifica precios, el QR pegado en el sticker sigue funcionando sin necesidad de reimprimirlo.
Esto elimina completamente el costo y la logística de reemprimir y redistribuir la carta cada vez que hay un cambio en la oferta gastronómica.
360MENU permite que los huéspedes realicen pedidos de room service directamente desde la habitación, escaneando el QR y eligiendo de la carta. El mensaje llega al celular del responsable de cocina con el detalle del pedido y el número de habitación, sin que el huésped tenga que llamar a recepción ni esperar en línea.
Una experiencia ágil que mejora la satisfacción del huésped y reduce la carga operativa del personal de recepción.
La consola de 360MENU está diseñada para que cualquier persona del equipo pueda operar sin conocimientos técnicos. Desde un teléfono, tablet o computadora, el administrador puede:
Los cambios se reflejan de inmediato en el menú que ven los huéspedes, sin tiempos de espera ni procesos de publicación.
En su versión actual, 360MENU permite que los huéspedes realicen pedidos a través de WhatsApp. El mensaje llega directamente al responsable de cocina o del bar con el detalle del pedido y los datos de la habitación o mesa, permitiendo una atención ágil y personalizada.
Próximamente, 360MENU incorporará integración de pagos a través de Mercado Pago y la posibilidad de cargar consumos directamente a la cuenta del huésped mediante conexión con el PMS del hotel, cerrando el ciclo completo del pedido dentro de la misma plataforma.
360MENU detecta automáticamente el idioma configurado en el dispositivo del huésped y muestra el contenido en español o inglés según corresponda. El establecimiento carga el contenido en ambos idiomas desde la consola, garantizando una experiencia adecuada tanto para huéspedes locales como para visitantes internacionales.